POLITICA DI RITORNO
Termini e condizioni generali:
- I resi devono essere richiesti entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Purtroppo, non siamo in grado di offrire rimborsi o cambi dopo tale termine.
- Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale e il numero di lotto deve essere chiaramente visibile.
- In alcuni casi, potrebbe essere concesso un rimborso parziale (se applicabile). Articoli restituiti danneggiati, usati o incompleti per motivi non attribuibili a un difetto del prodotto o a WRAPFORD.
- – non hanno diritto al rimborso completo.
Per i resi di rotoli completi si applica una commissione di riassortimento del 15%.
- Per ordini speciali di rotoli interi, si applica una commissione non rimborsabile di £200. Tale importo verrà detratto dall'importo del rimborso, oltre alla commissione di riassortimento del 15%.
- Se la restituzione avviene per motivi personali (ad esempio perché si cambia idea, perché il prodotto non è più necessario), le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Difetti:
- Una garanzia limitata si applica contro i difetti di fabbricazione come descritto nella scheda tecnica del prodotto.
- I reclami devono essere presentati entro 30 giorni dalla data di acquisto.
- Invia il tuo reclamo a support@wrapford.com con:
- una descrizione precisa del difetto
- Foto o video
- il numero del LOTTO
- Se la richiesta verrà approvata, rimborseremo l'intero importo o invieremo un prodotto sostitutivo, incluse le spese di spedizione.
- I rimborsi potrebbero richiedere del tempo, a seconda della banca/emittente della carta di credito.
- Se non hai ricevuto il rimborso:
- Controlla il tuo conto bancario
- Contatta il fornitore della tua carta di credito o la tua banca
- Se ancora non ricevi il rimborso, contatta support@wrapford.com.