QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment commander des diapositives en ligne ?
Comment commander des diapositives en ligne ?
Vous devez d'abord créer un compte et fournir une adresse de livraison valide. Une fois l'article ajouté à votre panier, vous pouvez payer en ligne par carte bancaire ou virement bancaire. Une fois votre paiement reçu, nous traiterons votre commande et l'expédierons sous 48 heures. Vous recevrez un numéro de suivi sous 48 heures.
Comment puis-je payer lors de la commande de films ?
Comment puis-je payer lors de la commande de films ?
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal, Klarna ou virement bancaire.
Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ?
Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ?
Vous recevrez votre numéro de suivi dans les 48 heures suivant votre commande, du lundi au vendredi. Les commandes passées le week-end (samedi et dimanche) seront expédiées le lundi suivant.
Que signifie la durée de vie du produit ?
Que signifie la durée de vie du produit ?
La durabilité du produit dépend de facteurs tels que l'état de surface du film, le climat et l'entretien du vinyle. Veuillez consulter la fiche technique du produit pour obtenir des informations détaillées sur la durabilité de chaque gamme.
Quelles sont les garanties des produits ?
Quelles sont les garanties des produits ?
Les produits WRAPFORD sont garantis contre les défauts matériels pendant toute leur durée de conservation. Si un défaut est signalé pendant cette période, WRAPFORD examinera le cas et déterminera, à sa seule discrétion, s'il existe un défaut. Dans ce cas, WRAPFORD pourra soit remplacer le produit défectueux gratuitement, soit verser une indemnisation raisonnable. Cette décision relève de la seule discrétion et responsabilité de WRAPFORD.
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages survenant pendant le transport. Les conditions de garantie de chaque gamme de produits, notamment la performance des couleurs sur surfaces verticales et horizontales et le retrait du film, sont détaillées dans la fiche technique du produit concerné.
Quelles sont les recommandations générales pour le traitement de suivi ?
Quelles sont les recommandations générales pour le traitement de suivi ?
Veuillez noter que les films sont intrinsèquement plus fragiles que les peintures. Par conséquent, une attention particulière est requise lors de leur application et de leur nettoyage. Nous recommandons l'utilisation de produits d'entretien au pH neutre pour prolonger leur durée de vie. N'oubliez pas que la surface revêtue du film nécessite le même niveau d'entretien qu'une surface peinte.
Quelles sont les recommandations de nettoyage ?
Quelles sont les recommandations de nettoyage ?
Le film est prêt à être nettoyé. Veuillez ne pas appliquer de cires, de produits de polissage ou de vernis transparents. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs ou des brosses pour nettoyer la surface. Soyez prudent lorsque vous utilisez des nettoyants pré-pulvérisés ou des nettoyeurs haute pression. Ne dirigez jamais la buse directement vers la surface ou les bords. Évitez de diriger le jet d'eau à angle aigu vers le bord. Maintenez la buse à au moins 70 cm du film et perpendiculairement à la surface. Une pression excessive lors du lavage peut faire pénétrer l'eau sous le film et l'endommager. Tout résidu de produit de polissage doit être soigneusement éliminé. Éliminez les contaminants agressifs tels que la sève d'arbre, les insectes ou les fientes d'oiseaux dès que possible. Utilisez de l'eau chaude savonneuse avec une brosse douce ou une éponge pour nettoyer et rincer abondamment. Laissez le film sécher à l'air libre et évitez toute stagnation d'eau sur la surface.
Quels sont les avantages des films calandrés ?
Quels sont les avantages des films calandrés ?
Grâce à leur épaisseur optimale de 110 à 160 microns (4,33 à 6,30 mils), les films calandrés sont plus résistants et plus durables que les films coulés. De plus, ils offrent de meilleures performances dans les climats chauds, garantissant une durée de vie plus longue. Les films calandrés offrent généralement une gamme de couleurs plus large, avec des finitions brillantes plus éclatantes et plus éclatantes.